Conditions de livraison et de retour des marchandises

Politique de livraison

Site : cerymia.com
Vendeur : CERYMIA
📧 contact@cerymia.com

Zones de livraison

CERYMIA livre :

• en France,

• en Europe,

• à l’international (selon transporteurs disponibles).

Délais de livraison

Les délais estimés sont indiqués lors de la commande.
Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de :

• périodes de forte activité,

• grèves,

• conditions climatiques,

• contrôles douaniers,

• événements exceptionnels.

Conformément à la loi, la livraison intervient dans un délai maximum de 30 jours sauf mention contraire.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés avant la validation du paiement.

Pour les livraisons hors UE / DOM-TOM, le client est considéré comme importateur et peut être redevable de droits de douane et taxes locales.

Colis endommagé ou perdu

• Colis endommagé : le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais avec photos à l’appui.

• Colis marqué livré mais non reçu : une enquête sera ouverte auprès du transporteur.

CERYMIA proposera une solution adaptée après vérification.